VISIÓN GENERAL DEL TRABAJO
Para ayudar a mantener y hacer crecer el éxito de Outdoor Norway, estamos buscando un gerente de operaciones con experiencia para supervisar las actividades diarias. El Gerente de Operaciones es una posición de liderazgo clave con un papel crítico en el cumplimiento de los Outdoor Norway promesa de marca de ofrecer experiencias de alta calidad. El Gerente de Operaciones es responsable de supervisar y administrar las funciones diarias de la operación.
• Pensamiento crítico
• Comunicación
• Visión para los negocios
• Juicio y Toma de Decisiones
• Manejo del estrés
• Reporte escrito
• Práctica ética
• Resolución/Análisis de Problemas
D
• Técnicas de desescalada
• Gestión laboral
DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
• Preparación de pretemporada del departamento operativo del negocio
• Preparación de planes de contingencia y emergencia de pretemporada
• Identificar y delegar las necesidades de cada rafting viaje a guías de río y líderes de viaje
• Proporcionar evaluación de riesgos de los procedimientos técnicos.
• Organizar y armar el equipo necesario para cada viaje.
• Proporcionar supervisión y gestión al líder del viaje.
• Asegurar que todo el personal cumpla con un alto nivel de estándar de servicio, tanto dentro como fuera del agua
• Enlace con el cliente: para servir de enlace con los clientes y proporcionar comentarios para ayudar a los esfuerzos de marketing
• Brindar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente
• Realización de reservas y coordinación de programas de clientes.
• Gestión del cumplimiento operativo
Mantener la documentación operativa, registros y finanzas.
• Ayudar con la capacitación y tutoría del personal
• Ayudar con el cumplimiento y la gestión de riesgos
• Gestionar con éxito programas de aventura basados en viajes
• Dirigir el equipo y supervisar toda la logística, actividades y alquileres, así como supervisar la lógica del programa, la seguridad y el bienestar total de todos los participantes del cliente.
• Llevar a cabo la planificación, gestión y evaluación de programas en la oficina
• Actuar como Outdoor Norway representante fomentando un alto nivel de profesionalismo en cada función y tarea
• Comprender y modelar la política y los estándares de la empresa en todos los aspectos de las funciones y tareas.
• Ayudar al equipo de gestión en el desarrollo de nuevos productos y métodos.
• Identificar ineficiencias y ayudar a desarrollar alternativas sólidas.
• Gestión de recursos humanos de forma continua
• Reportar directamente y trabajar con el Director de la Compañía
LO QUE NECESITARÁS PARA TENER ÉXITO
Para tener éxito en esta posición, es esencial que usted tenga:
• Pasión por la educación al aire libre y brindar experiencias excepcionales a los clientes
• Habilidades excepcionales de comunicación interpersonal, incluida la capacidad de crear relaciones sólidas con el personal y los clientes
• Experiencia comprobada en liderazgo/administración, incluida la capacidad de realizar múltiples tareas y ver un panorama más amplio
• Fuerte sentido de iniciativa y capacidad para trabajar con un mínimo de orientación y supervisión
• Capaz de mantener una atención completa a los detalles mientras trabaja bajo presión
• Una mentalidad basada en soluciones
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y presentación.
Experiencias previas en operaciones o logística ventajosas.
• Experiencia en la gestión de programas y equipos basados en el campo ventajoso
• Un historial probado en seguridad de actividades y programas, primeros auxilios en áreas remotas, respuestas de emergencia y gestión de riesgos ventajoso
• Experiencia en planificación y gestión de programas ventajosa
CALIFICACIONES REQUERIDAS:
• Título de 4 años en Gestión de Operaciones, Gestión de Recreación u otro campo relacionado
• Más de 3 años de experiencia gerencial relevante en operaciones
• Debe tener un Líderes de viaje rafting licencia (o equivalente) por un mínimo de dos temporadas activas
• Debe tener el nivel actual de Entrenamiento de rescate en aguas rápidas 3 o equivalente
• Debe tener 40 horas o más actual, certificación de primeros auxilios en la naturaleza o primeros auxilios ocupacionales o equivalente
• Debe ser capaz de conceptualizar los objetivos de planificación y comunicar las necesidades.
• Las habilidades de comunicación sólidas son imprescindibles
• La toma de decisiones exhaustiva e inmediata en un entorno acelerado es una habilidad necesaria.
• Comprensión completa del río comercial rafting estándares de salud
• Competente en informática
• Participa activamente en el disfrute de aventuras al aire libre
• Experiencia previa trabajando en la industria al aire libre
• Capaz de comunicarse clara y efectivamente
• Organizado, entusiasta y flexible
EL AJUSTE ADECUADO:
Somos una empresa pequeña y de rápido crecimiento que busca a alguien que comparta nuestros valores fundamentales y muestre pasión para lograr nuestra visión. Nuestro éxito se deriva del compromiso de estar siempre mejorando tanto en nuestra carrera profesional como en nuestro desarrollo personal. Las operaciones
El gerente reportará directamente al director de la empresa y trabajará con los gerentes de reservas para garantizar la mejor experiencia posible para el cliente. Buscamos un candidato con capacidad de crecer profesionalmente e interesado en hacer carrera en nuestra empresa.
CONTRATO DE
Este es un puesto de temporada a tiempo completo (del 4 de mayo al 30 de septiembre).
COMPENSACIÓN
Ofrecemos salarios competitivos e incentivos a nuestros empleados. La compensación se basa en la experiencia.
CÓMO APLICAR "
Envíe por correo electrónico una copia de su currículum junto con una carta de presentación a: job@outdoornorway.com con el título "Puesto de Gerente de Operaciones"
Por favor, asegúrese de que toda la información a continuación esté incluida en su solicitud
- Su nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección e información de contacto
- Número de identificación y número de pasaporte (háganos saber qué condiciones de visa tiene para trabajar en Europa)
- Copias de cualquier calificación relevante
- Una copia de su certificado actual de primeros auxilios
- Una copia de su licencia de conducir.
Historial de trabajo con descripción de la tarea
- Registro policial del país en el que ha estado en los últimos 5 meses
- Duración del trabajo y el número de teléfono y correo electrónico del director de la empresa como referencia (preferiblemente los tres últimos empleadores como referencia)
- Educación
- Calificaciones
- Pasatiempos
PLAZO DE APLICACIONES: 15 de enero 2023